Términos y Condiciones:

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Beneficios de Comprar en britmoda.com

En britmoda.com podrá encontrar variedad de productos de belleza. Productos relacionados al mundo de las uñas, maquillaje, cuidado capilar, cuidado facial y corporal, perfumería y muchos más, a precios convenientes y continuas promociones.

Cómo comprar en britmoda.com

Paso 1: Inicia sesión / Mi cuenta de esta manera sus datos quedan guardados para futuras compras. También puede comprar saltando este paso.

Paso 2: Agregue al carrito de compra el o los productos que desee.

Paso 3: Una vez tenga el o los productos, ir al carrito de compras (aparecerán el resumen de la compra). Podrá eliminar productos y/o modificar las cantidades de cada uno (la mayoría de productos varia su precio unitario según la cantidad que compre del mismo).

Paso 4: Elija el tipo de despacho:

  • Despacho en Región Metropolitana con un costo único
  • Despacho en otras regiones con recargo por pagar en destino (a cargo del comprador).

Paso 5: Llenar los datos personales (si no está registrado en el sitio web), si está registrado: los datos se llenaran automáticamente. De necesitar factura debe seleccionar la casilla de factura y llenar el formulario.

Paso 6: Si desea el envío de su pedido a una dirección diferente debe indicarlo en la casilla enviar a una dirección diferente y llenar el formulario, de lo contrario obviar el paso. En la casilla de notas del pedido puede dejar sugerencias e indicaciones de su compra o cualquier información que considere relevante en la preparación y despacho de su pedido.

Paso 7: Si tiene algún cupón de descuento agréguelo y posteriormente elija la forma de pago para realizar la compra:

  • Transferencia bancaria (una vez realizada enviar comprobante de pago al correo electrónico indicando su número de pedido).
  • Transbank (Elija pagar con tarjeta de débito o crédito)

Paso 8: Le llegará un correo con la información de su compra

Información del usuario

Los datos suministrados por los usuarios en este sitio web tales como nombre y apellido, RUT, teléfono, dirección y correo electrónico, tienen la finalidad de ser usados para validar las órdenes de compra, para los despachos, responder preguntas, información de pedidos o para mantener contacto empresa – cliente. Bajo ninguna circunstancia, está información será compartida con otras empresas o terceros no relacionados con BRITMODA SPA.

Comunicaciones electrónicas

Toda la información promocional y publicitaria que se envíe vía correo, contendrá la los datos de BRITMODA y por ningún motivo se solicitará por ese medio datos financieros.

Tu cuenta

En britmoda.com se podrá crear una cuenta donde estarán guardados los datos personales del usuario y hará más fácil y rápida la o las compras que realice, como también podrá hacer seguimiento a sus pedidos. Está cuenta se creará con una clave secreta suministrada por el usuario. Es importante señalar que no es requisito crear una cuenta para poder comprar en britmoda.com.

Cambio y devoluciones

BRITMODA tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes, que se sienta complacido con la compra realizada. A continuación, procedimiento de garantías y devolución de productos:

  • Los productos cuentan con una garantía de 01 mes por defecto de fabrica al contar desde la fecha de recepción del mismo.
  • El producto a cambiar o devolver debe contar con todos los accesorios, etiquetas y embalajes originales y regalos promocionales relacionados con la compra.
  • Es necesario presentar orden de compra, boleta, factura o cualquier documento que compruebe la compra y señale el producto defectuoso.
  • Los productos electrónicos son previamente revisados y probados, es por eso que tienen un plazo de devolución de 10 días al contar de la fecha de recepción. En un plazo posterior, el producto se remitirá a un técnico que determinará el cambio o la reparación del mismo.
  • Los productos tales como: cremas, exfoliantes, perfumes, otros; que ya hayan sido usados y hayan disminuido su valor no tendrán derecho a cambio ni devolución.
  • Los cambios y/o devoluciones deberán ser canalizadas vía correo electrónico.
  • Cuando corresponda el reembolso, este se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta dada al cliente y en el caso de los pagos efectuados con Transbank se descontará la comisión de dicha operación.

 

Despacho de productos

Los pedidos serán despachados entre 1 y 3 días hábiles siguientes de haber confirmado el pago.

La compra se enviará a la dirección y con los datos suministrados por el cliente. En la región metropolitana enviamos con nuestros repartidores a excepción de las comunas límites de la región que son enviados a través de medios de transporte. Los despachos a regiones se hacen con empresas de transporte (Starken y/o Chilexpress)

Si la dirección suministrada está en una ubicación muy rural, como: (fundos, parcelas, hacienda, fincas, lotes, etc.). Se enviará a la agencia de transporte más cercana (aplica para las comunas límites de la región metropolitana y el resto de regiones del país).

Cuando se envíe por empresas de transporte, se actualizará el estado del pedido y se indicará la empresa por la cual se envío el pedido y Orden de Transporte para su seguimiento.

BRITMODA SPA, no se hará responsable por paquete que aparezcan entregados pero los mismos no hayan sido recepcionados por el cliente. Pero apoyará al cliente con información necesaria para regularizar la situación.

Cuando las empresas de transporte en repetidas oportunidades no logren comunicarse con el cliente para hacerle entrega de su paquete y este sea devuelto a la central o a alguna bodega, BRITMODA no se hace responsable de pérdidas, daños, recargo u otros. Lo mismo aplica cuando el cliente solicita envío a la agencia de la empresa de transporte y no lo retire a tiempo.

Costos de los despachos

En la región metropolitana tiene un costo único señalado al finalizar del pedido que deberá pagar el cliente al momento de hacer la compra y los despachos al resto del país los costos varían según el peso, dimensiones y destino del pedido. Este costo es con recargo al comprador por pagar en destino.

Medios de pago

Las compras en este sitio web se podrán realizar por los siguientes medios de pago:

  • Transferencia bancaria a la cuenta indicada en el sitio web
  • Tarjeta de crédito bancaria
  • Tarjeta de debito bancaria acogida a el sistema REDCOMPRA, emitida en Chile por bancos nacionales

El pago con tarjetas se realizará con Webpay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el recargo de forma automática en la cuenta del usuario.

BRITMODA no tiene relación con los plazos de pago, cuotas, cupos y los contratos celebrados entre el usuario y las entidades bancarias.

 

Información del sitio web

BRITMODA SPA podrá modificar la información contenida en este sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso.

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